店长解释说,两万多元还包含了3个月内,刘女士每天都可以来店里享受推拿护理的服务费用。记者注意到,店员开具的收据上只写了衣服的价格。但店长说,这么写是刘女士自己要求的,对此,刘女士当即否认。另外,店长也否认店员曾承诺过没有效果就退全款,还强调是刘女士没有坚持使用。记者联系了望牛墩镇市场监管部门,执法人员到场后表示,已经对此纠纷进行了多次调解,并确认涉事衣物为合格产品。对于店家是否存在虚假宣传,仍在调查中。经过执法人员调解,双方最终达成和解,店家向刘女士退款16000元。(广东台《今日关注》记者:林至钦 摄像:杨炽标)
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