值机员撕毁头等舱旅客登机牌,丽江机场致歉

值机员撕毁头等舱旅客登机牌,丽江机场致歉

2月9日,一网友发布视频称,其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角,值机员撕掉其登机牌。2月9日晚,丽江机场发布情况说明称,乘客在值机柜台办理值机手续过程中,值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复,服务态度差,存在撕毁登机牌的过激行为。对涉事员工的过激行为,表示诚挚的歉意。下一步,将按照规定严肃处理涉事员工,并深刻汲取教训,立即开展中转标识标牌的排查整改。

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