荔视频·资讯 广州市民邓小姐说，她1月15日在某平台直播间，购买了一份999元的旅游产品，准备打卡湖南、湖北山顶日照天然风景。但到了2月中下旬，商户突然闭店，客服也联系不上了。邓小姐表示，商户曾通过快递寄来合同和宣传手册等，都上面都没有标注公司名，合同也只是“空白版”，看上去一点也不正规。当邓小姐联系所谓的管家退款时，对方却不予理会。电商平台回复称，经核实，该商家存在违规售卖旅行套餐情况，平台已根据规则进行清退；基于消费体验，平台将优先协助消费者退货退款。
三亚市监局回应一餐厅须给五星好评才可就餐
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2025年4月17日 12:20
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