荔视频·资讯 广州番禺区的顾女士反映，2021年其家里装了5扇TATA木门，当时每扇门是5千多元。在今年1月9日深夜，孩子房间门突然倒塌，砸在地板上。之后顾女士联系了TATA木门的工作人员前来处理。维修师傅在检查那扇倒下的门时，还同时发现了其他同款的门也存在松动的问题。当时师傅表示可以免费给顾女士换新门，还答应赔偿受损的门框和地板。然而，对方将倒下的门板带回去之后，就一直以各种理由拖延换新。记者联系上TATA木门，工作人员说木门是因为地吸装得离门太近，吸得较紧，长期用力拉门导致门容易损坏，但地吸不是他们公司安装的。不过由于门还在保质期内，同意10天内换上新门，也同意赔偿顾女士的损失。随后，顾女士表示，已经接到TATA木门方面的沟通电话，但暂未确定换门时间。
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