5千多元木门深夜倒塌,商家拖延换新两个多月

5千多元木门深夜倒塌,商家拖延换新两个多月

广州番禺区的顾女士反映,2021年其家里装了5扇TATA木门,当时每扇门是5千多元。在今年1月9日深夜,孩子房间门突然倒塌,砸在地板上。之后顾女士联系了TATA木门的工作人员前来处理。维修师傅在检查那扇倒下的门时,还同时发现了其他同款的门也存在松动的问题。当时师傅表示可以免费给顾女士换新门,还答应赔偿受损的门框和地板。然而,对方将倒下的门板带回去之后,就一直以各种理由拖延换新。记者联系上TATA木门,工作人员说木门是因为地吸装得离门太近,吸得较紧,长期用力拉门导致门容易损坏,但地吸不是他们公司安装的。不过由于门还在保质期内,同意10天内换上新门,也同意赔偿顾女士的损失。随后,顾女士表示,已经接到TATA木门方面的沟通电话,但暂未确定换门时间。

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