家住佛山市顺德区容桂街道的黎女士介绍,2024年初,突然有广东顺控发展股份有限公司容桂分公司的工作人员找上门,说她家交错了16年的水费,要补差价。对于自来水公司出现的重大差错,黎女士认为不该由她们负全部责任。对此,涉事广东顺控发展股份有限公司回应,经查,水表对调问题发生在镇街水司合并之前,按单据,第一时间为多缴用户退款,而黎女士家应补交水费一万两千元,在协商过程中提出过不同的减免方案,但最终未达成一致,目前正通过法律途径解决,接下来会加强水表抄收管理。(广东台记者王凯)
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